Trong quá trình đẩy mạnh chuyển đổi số, tài khoản định danh điện tử VNeID ngày càng có vai trò quan trọng trong việc thực hiện các thủ tục hành chính, tra cứu thông tin và sử dụng các tiện ích số. Tuy nhiên, nếu thiếu cảnh giác, người dân có thể bị các đối tượng lừa đảo lợi dụng thông tin cá nhân, chiếm quyền kiểm soát tài khoản hoặc thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
UBND xã Bác Ái Đông khuyến cáo cán bộ, đảng viên và Nhân dân chủ động bảo vệ tài khoản VNeID, nâng cao cảnh giác trước các cuộc gọi, tin nhắn giả danh công an, cán bộ xã hoặc cơ quan nhà nước để hướng dẫn kích hoạt, xác thực, cập nhật thông tin định danh điện tử.
Cảnh giác với thủ đoạn giả danh hướng dẫn VNeID
Các đối tượng lừa đảo thường gọi điện hoặc nhắn tin tự xưng là cán bộ công an, cán bộ phụ trách dữ liệu dân cư hoặc cơ quan nhà nước, thông báo tài khoản VNeID chưa được kích hoạt, thông tin căn cước công dân bị sai lệch hoặc cần cập nhật gấp để tránh bị khóa tài khoản.
Tiếp đó, chúng yêu cầu người dân cung cấp số căn cước công dân, ảnh giấy tờ cá nhân, mã OTP, thông tin đăng nhập; truy cập đường link lạ hoặc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc với lý do hỗ trợ xác thực. Một số trường hợp còn hướng dẫn người dân chia sẻ màn hình điện thoại hoặc cho phép điều khiển thiết bị từ xa.
Thực chất, đây có thể là thủ đoạn nhằm đánh cắp dữ liệu cá nhân, chiếm quyền kiểm soát điện thoại, tài khoản hoặc lợi dụng thông tin định danh để thực hiện các hành vi trái pháp luật.
Người dân cần nhớ rằng không nên tin tưởng chỉ vì người gọi biết họ tên, số căn cước công dân hoặc tự xưng là cán bộ cơ quan nhà nước. Những thông tin này không đủ để xác minh danh tính của người gọi.
Sáu biện pháp bảo vệ tài khoản VNeID
1. Chỉ sử dụng ứng dụng VNeID chính thức. Người dân tải, cập nhật và sử dụng ứng dụng từ nguồn phân phối chính thức; không cài đặt ứng dụng qua đường link do người lạ gửi hoặc theo hướng dẫn đáng ngờ.
2. Không cung cấp mật khẩu, mã OTP cho người khác. Không đọc, gửi hoặc chụp ảnh mã xác thực, mật khẩu và thông tin đăng nhập để cung cấp cho người gọi tự xưng là cán bộ hỗ trợ.
3. Không truy cập đường link lạ. Khi nhận tin nhắn yêu cầu xác thực, cập nhật dữ liệu hoặc thông báo tài khoản có nguy cơ bị khóa, hãy kiểm tra thông tin qua kênh chính thức trước khi thao tác.
4. Không cho người lạ điều khiển điện thoại từ xa. Không chia sẻ màn hình, không cấp quyền truy cập bất thường và không thực hiện các thao tác bảo mật theo yêu cầu của người chưa xác minh được danh tính.
5. Bảo vệ giấy tờ và dữ liệu cá nhân. Không tùy tiện gửi ảnh căn cước công dân, thông tin gia đình hoặc giấy tờ định danh qua mạng xã hội, tin nhắn cho người không rõ danh tính.
6. Chủ động xác minh khi có nghi vấn. Nếu nhận được cuộc gọi hướng dẫn kích hoạt, xác thực hoặc cập nhật thông tin VNeID, người dân nên kết thúc cuộc gọi và liên hệ cơ quan công an hoặc cơ quan có thẩm quyền qua kênh chính thức để kiểm tra.
Làm gì khi nghi ngờ tài khoản VNeID bị lợi dụng?
Khi phát hiện đã cung cấp thông tin cho người lạ, cài đặt ứng dụng đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị chiếm quyền kiểm soát, người dân cần nhanh chóng liên hệ cơ quan công an để được hướng dẫn kiểm tra, bảo vệ thông tin định danh và xử lý vụ việc. Nếu có dấu hiệu mất tiền hoặc tài khoản ngân hàng bị ảnh hưởng, cần liên hệ ngay với ngân hàng qua kênh chính thức.
Đồng thời, hãy lưu giữ số điện thoại, tin nhắn, đường link và các bằng chứng liên quan; không tiếp tục làm theo hướng dẫn của đối tượng, không chuyển tiền để “mở khóa”, “xác minh” hay “khôi phục” tài khoản theo yêu cầu đáng ngờ.
Đối với người cao tuổi, người ít sử dụng điện thoại thông minh hoặc chưa thành thạo các ứng dụng số trên địa bàn xã Bác Ái Đông, gia đình cần quan tâm hướng dẫn, hỗ trợ kiểm tra thông tin và nhắc nhở không làm theo các cuộc gọi chưa được xác minh.
Bảo vệ tài khoản VNeID chính là bảo vệ thông tin định danh và quyền lợi của mỗi người dân trong môi trường số. Mỗi người hãy chủ động trang bị kiến thức, sử dụng ứng dụng đúng cách, đồng thời chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân và cộng đồng.
Ghi nhớ: Không cung cấp mã OTP, mật khẩu; không bấm đường link lạ; không cài ứng dụng không rõ nguồn gốc; luôn xác minh qua kênh chính thức.
Cùng nâng cao kỹ năng số, sử dụng VNeID an toàn, góp phần xây dựng chính quyền số và bảo vệ quyền lợi của người dân xã Bác Ái Đông./.
Trung tâm Dịch vụ, sự nghiệp công