UBND xã Bác Ái Đông xây dựng Kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2026 – 2030 với mục tiêu xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, công khai, minh bạch; lấy người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.

Kế hoạch xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, gắn với yêu cầu vận hành thông suốt, hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng quản trị, điều hành tại địa phương.

Theo đó, xã tập trung triển khai đồng bộ 6 nội dung trọng tâm, gồm: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.

Trong cải cách thủ tục hành chính, xã chú trọng rà soát, đơn giản hóa các thủ tục thuộc thẩm quyền; công khai, minh bạch quy trình giải quyết hồ sơ; đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, trả kết quả điện tử và tái sử dụng dữ liệu đã có. Đồng thời, tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện hơn.

Đối với tổ chức bộ máy và chế độ công vụ, xã tiếp tục rà soát, kiện toàn chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị; nâng cao năng lực, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ và văn hóa công sở. Kiên quyết chấn chỉnh tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, gây phiền hà, nhũng nhiễu trong giải quyết công việc; đồng thời khuyến khích tinh thần đổi mới, sáng tạo và trách nhiệm vì lợi ích chung.

Một trong những mục tiêu đáng chú ý của kế hoạch là giai đoạn 2028 – 2030, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 95%; riêng các lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư đạt tối thiểu 90%. Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công đạt 90%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt tối thiểu 80% tổng số giao dịch thanh toán của dịch vụ công. Đồng thời, chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) phấn đấu đạt tối thiểu 95%. 

Để thực hiện hiệu quả các mục tiêu đề ra, UBND xã chú trọng nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, phân công rõ nhiệm vụ, tiến độ và kết quả thực hiện; tăng cường kiểm tra, giám sát, đánh giá dựa trên dữ liệu và kết quả thực chất. Công tác thông tin, tuyên truyền được đổi mới theo hướng đa dạng, trực quan, dễ tiếp cận; đồng thời phát huy vai trò tham gia, giám sát và phản hồi của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính.

Việc triển khai Kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2026 – 2030 có ý nghĩa quan trọng trong nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, trách nhiệm, gần dân; từng bước tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Thông qua cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ, xã Bác Ái Đông hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu phấn đấu, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống của Nhân dân trên địa bàn./.

Trung tâm Dịch vụ, sự nghiệp công