Thực hiện Kế hoạch số 46-KH/BTGDVTU ngày 27-7-2026 của Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy Khánh Hòa về đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền triển khai thực hiện Phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn tỉnh, xã Bác Ái Đông đang tập trung tuyên truyền, nâng cao nhận thức và phổ cập kỹ năng số cho cán bộ, đảng viên và Nhân dân. Với địa bàn còn nhiều khó khăn, việc đưa kiến thức số đến gần người dân không chỉ góp phần thúc đẩy chuyển đổi số mà còn mở thêm cơ hội để người dân tiếp cận thông tin, dịch vụ và những tiện ích thiết thực trong cuộc sống.

Từ những việc nhỏ trong đời sống

Trong quá trình chuyển đổi số, những khái niệm như chính quyền số, xã hội số, dữ liệu số hay dịch vụ công trực tuyến có thể còn khá xa lạ với một bộ phận người dân. Nhưng khi được cụ thể hóa thành những việc hằng ngày, công nghệ số lại trở nên gần gũi hơn rất nhiều.

Đó có thể là một người dân biết sử dụng điện thoại thông minh để tra cứu thông tin; một hộ gia đình biết sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID; một người dân tự thực hiện hoặc được hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến thay vì phải đi lại nhiều lần; một hộ kinh doanh từng bước làm quen với thanh toán không dùng tiền mặt; hay một người biết kiểm tra, xác thực thông tin trước khi chia sẻ trên mạng xã hội.

Những kỹ năng tưởng như đơn giản ấy lại có ý nghĩa rất lớn đối với người dân ở cơ sở. Bởi khi biết sử dụng công nghệ, người dân có thể chủ động hơn trong tiếp cận thông tin, giải quyết công việc, sử dụng các dịch vụ công và kết nối với các nguồn tri thức phục vụ sản xuất, kinh doanh và đời sống.

Đó cũng chính là tinh thần của Phong trào “Bình dân học vụ số”: đưa kiến thức số đến với mọi người, để công nghệ không trở thành khoảng cách mà trở thành công cụ phục vụ con người.

Không để ai đứng ngoài quá trình chuyển đổi số

Bác Ái Đông là địa bàn rộng, đời sống của một bộ phận người dân còn khó khăn, điều kiện tiếp cận công nghệ và thông tin không đồng đều. Vì vậy, phổ cập kỹ năng số tại địa phương cần được thực hiện từng bước, kiên trì và phù hợp với khả năng tiếp cận của từng nhóm đối tượng.

Thay vì đặt nặng những kiến thức công nghệ phức tạp, công tác tuyên truyền tập trung vào những kỹ năng người dân thực sự cần. Người chưa biết được hướng dẫn từ những thao tác cơ bản; người đã biết có thể hỗ trợ người khác; cán bộ, đoàn viên, thanh niên và lực lượng hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở trở thành những người trực tiếp đồng hành cùng người dân.

Phương châm “người biết hướng dẫn người chưa biết, người biết nhiều hướng dẫn người biết ít” vì thế có thể tạo ra sức lan tỏa tự nhiên trong cộng đồng. Một người dân sử dụng thành thạo một tiện ích số có thể hướng dẫn cho người thân; một đoàn viên thanh niên có thể hỗ trợ người lớn tuổi; cán bộ cơ sở có thể trực tiếp giải đáp những khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

(Đoàn viên, thanh niên xã hỗ trợ người dân cập nhật thông tin cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai)

Qua đó, chuyển đổi số không còn là câu chuyện riêng của cơ quan nhà nước hay những người am hiểu công nghệ, mà trở thành công việc chung của cả cộng đồng.

Học kỹ năng số cũng là học cách tự bảo vệ mình

Cùng với việc giúp người dân biết sử dụng công nghệ, một nội dung quan trọng của “Bình dân học vụ số” là nâng cao khả năng tự bảo vệ trên môi trường mạng.

Trong đời sống hiện nay, chỉ một cuộc gọi giả danh, một tin nhắn chứa đường link lạ hoặc một lời mời hấp dẫn trên mạng xã hội cũng có thể khiến người dân bị mất tiền hoặc lộ thông tin cá nhân. Vì vậy, biết sử dụng công nghệ phải đi đôi với biết nhận diện rủi ro.

Người dân cần hình thành thói quen không tùy tiện cung cấp căn cước công dân, mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng cho người khác; không truy cập các đường link đáng ngờ; không cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc và không vội tin, vội chia sẻ những thông tin chưa được kiểm chứng.

Đặc biệt, mỗi người cần hiểu rằng một cú nhấp chuột thiếu cảnh giác có thể dẫn đến những hậu quả khó lường, trong khi một phút kiểm tra, xác thực thông tin có thể giúp bảo vệ tài sản và dữ liệu của chính mình.

Để chuyển đổi số thực sự mang lại lợi ích

Thực hiện Phong trào “Bình dân học vụ số”, xã Bác Ái Đông tiếp tục chú trọng đổi mới hình thức tuyên truyền, kết hợp giữa hệ thống truyền thanh, Cổng thông tin điện tử, các nền tảng mạng xã hội và tuyên truyền trực tiếp tại cơ sở. Nội dung tuyên truyền được lựa chọn theo hướng ngắn gọn, thiết thực, gắn với những nhu cầu cụ thể của người dân.

Trong đó, cần quan tâm đến những người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ, người lớn tuổi, người còn hạn chế về kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh và các nhóm dễ bị tổn thương trước những rủi ro trên không gian mạng.

Điều quan trọng nhất không phải là người dân biết bao nhiêu thuật ngữ công nghệ, mà là biết sử dụng công nghệ để giải quyết một công việc cụ thể, tiết kiệm thời gian, tiếp cận thông tin chính xác và bảo vệ tốt hơn quyền lợi của mình.

Khi người dân có thể chủ động thực hiện một thủ tục hành chính trực tuyến, tìm kiếm thông tin chính thống, sử dụng một dịch vụ số an toàn hay hỗ trợ người thân tiếp cận công nghệ, đó chính là những kết quả cụ thể của chuyển đổi số.

Từ “học” đến “làm”, từ một người đến cả cộng đồng

Phong trào “Bình dân học vụ số” mang trong mình một ý nghĩa đặc biệt: chuyển đổi số phải bắt đầu từ con người và phục vụ con người.

Nếu trước đây “Bình dân học vụ” góp phần xóa nạn mù chữ, mở ra cơ hội học tập cho đông đảo Nhân dân, thì ngày nay “Bình dân học vụ số” hướng đến phổ cập những kiến thức và kỹ năng cần thiết để mỗi người có thể tự tin tham gia môi trường số.

Đối với Bác Ái Đông, hành trình này có thể bắt đầu từ những điều rất nhỏ. Một người biết thêm một kỹ năng số; một gia đình biết cách bảo vệ thông tin; một hộ dân sử dụng được dịch vụ công trực tuyến; một người cao tuổi không còn e ngại khi sử dụng điện thoại thông minh; một thanh niên trở thành người hướng dẫn công nghệ cho cộng đồng.

Những thay đổi ấy nếu được nhân lên trong từng gia đình, từng thôn sẽ tạo thành sức mạnh cộng đồng, góp phần thu hẹp khoảng cách số và mở rộng cơ hội tiếp cận tri thức, dịch vụ cho người dân.

Với tinh thần “không để ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số”, Phong trào “Bình dân học vụ số” sẽ góp phần đưa công nghệ đến gần hơn với đời sống Nhân dân. Qua đó, từng bước xây dựng những công dân số chủ động, có kỹ năng, có trách nhiệm; xây dựng chính quyền số gần dân, phục vụ dân tốt hơn và tạo nền tảng để Bác Ái Đông cùng Khánh Hòa tiến sâu hơn trên hành trình chuyển đổi số.

Chuyển đổi số chỉ thực sự có ý nghĩa khi người dân được hưởng lợi từ chuyển đổi số. Và “Bình dân học vụ số” chính là một trong những cách để những lợi ích ấy đến gần hơn với từng người, từng gia đình và từng cộng đồng dân cư./.

Trung tâm Dịch vụ, sự nghiệp công